Trợ lý Mua sắm Dựa trên AI cho Doanh nghiệp
3Win ShopMate là một ứng dụng web được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng trong thương mại điện tử. Đóng vai trò như một trợ lý mua sắm cá nhân hóa, nó cung cấp hỗ trợ 24/7 và điều chỉnh các gợi ý dựa trên hành vi của từng khách hàng. Khả năng đa ngôn ngữ của công cụ cho phép các doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khán giả toàn cầu, trong khi khả năng xử lý nhiều yêu cầu đồng thời đảm bảo tương tác khách hàng hiệu quả.
Ngoài ShopMate, 3Win cũng cung cấp ShopDesk, một không gian làm việc thống nhất tích hợp nhiều công cụ thương mại điện tử khác nhau. Các tính năng chính bao gồm phân tích ý định và hành vi của khách hàng, giúp việc ra quyết định trở nên thông minh hơn. Cả hai công cụ đều nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm, giảm chi phí hoạt động và có khả năng thúc đẩy tăng trưởng doanh số, khiến chúng trở thành tài nguyên quý giá cho các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và quy trình bán hàng của họ.
